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クリエイティブWEBは「かゆい所に手が届く・・・・」をコンセプトとし、お客様のニーズに合わせた
内容で
総合的なパソコンコンサルタントを基本 24h対応 おこなっております。

 

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 Support(個人・企業)

下記のような事でお困りの方はお問合せ下さい。
◎タブレットやスマフォを使って仕事の効率化を図りたい。
◎ 突然パソコンが動かなくなった?中のデータを復旧させたい。
◎ 新店舗へ・・・パソコンやインターネットの設置・移動方法は・・・。
◎ 新しいWindows変わったけど、使い方。
◎ 図面が読み込めない。開けられない。
◎ 図面が重くて読み込めない。メールで送りたいけど重たくて送れない。
◎ 突然、インターネットやネットワークが繋がらない。
◎ パソコン担当者が突然やめた。今後、どうすればいいのかわからない。

「サポート」

料金は内容によって異なりますので一度ご連絡下さい。お気軽にお問い合わせください。

 遠隔サポート

当方では、急なパソコン、ネットワークのトラブルに対応が可能です。お電話ではなかなか伝わりにくい、パソコン用語がわからない場合もあります。また、パソコン画面の状態をうまく伝えられないなど少なくありません。遠隔サポートは、お客様のパソコン画面をインターネット経由で確認しながら、技術サポートを行うサービスです。是非「遠隔サポート」をご利用ください。上記はサポート対象パソコンがインターネット接続できる場合に限ります。

※ なお、このサービスの利用を希望する場合は、当社指定の年間サポート契約をお申込み頂くか。右記の電話サポート決済からクレジットカード決済を行って頂いた場合のみです。


遠隔サポートご希望の場合、下記のソフトをデスクトップに保存をしてください。

 パソコン修理・メンテナンスについて


パソコン、周辺機器、情報端末の修理及びメンテナンスにつきましては、一度、診断させていただきます。基本は無料診断となりますが、状況により診断料をいただく場合がございます。診断及び修理・メンテナンスについては、基本持込をしていただいておりますが、お持込できない場合、出張にてお客様のところへお伺いする形も可能です。その場合別途、出張費がかかりますので、ご理解宜しくお願い致します。修理・メンテナンスの料金は内容によりことなりますので、無料にて見積もさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。


※下記の場合は修理をお受けできないことがありますので、一度ご確認ください。

1、パソコンのメーカー保障期間内及び量販店独自の保障期間内の場合
2、修理するパソコン、情報端末が犯罪に関わることが分かった場合
3、修理をすることによって、本体を破損する恐れがある場合

お支払方法

お支払方法は、下記の形からお選び頂けます。

 現金、銀行振込(楽天銀行あり)、クレジットカード決済(下記表示)、ネット決済

その他のオプション
電話サポート決済

様々な分野のお客様に最先端技術の情報提供努め、お客様のご要望に出来る限りお応えするサービス・コンサルを提供できるよう日々努力しています。

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